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No llegará a ningún lado sin contratar y desarrollar gente apta para trabajo en equipo virtual, sin ponerla en un grupo del tamaño indicado y sin dividir el trabajo apropiadamente.
Al armar un equipo, haga entrevistas de comportamiento y pruebas de personalidad para buscar cualidades como habilidades de comunicación, alta inteligencia emocional, habilidad para trabajar independientemente, fuerte resistencia para recuperarse de meteduras de pata y sensibilidad a otras culturas.
Si hereda un equipo, use las mismas herramientas para evaluar las fortalezas y debilidades de la gente, y después capacítela en las habilidades que carezcan. Los equipos virtuales más eficientes típicamente tienen menos de 10 personas, así que manténgalo chico. Si un proyecto es demasiado complejo y requiere más gente, divida a todos en subequipos que puedan enfocarse en metas más estrechas.
