Avianca recibió un duro golpe de sus propios pasajeros. Por cambiar de rumbo sin consultar, 40 viajeros decidieron no bajarse del avión por dos horas. En vez de llegar a Manizales viajaron hasta Pereira. “Nosotros pagamos los pasajes más costosos del mercado. Queremos que Avianca se dé cuenta que tiene que respetar el contrato de transporte y según eso nos engañaron”, dijo uno de los pasajeros a un medio regional.