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Precisamente sobre esta situación el equipo de BrandStrat realizó su más reciente informe. En este se evidencia que los consumidores de estrato 3 son los que han mantenido un crecimiento sostenido en los últimos tres años.
Si se ve en detalle en el estrato 3 el porcentaje de quienes dicen que sí compran por internet pasó de 11% en 2014 a 16% en 2016. Mientras que en el estrato 4, 5 y 6 en el último año el porcentaje disminuyó.
“El nivel de compras por internet se mantiene en 16% con respecto a 2015, pese a que es un segmento que venía presentando crecimiento se puede estar viendo afectado por factores como el precio del dólar, y la disminución general del consumo”, dijo Felipe Torres director de grupos de análisis de BrandStrat.
Ahora bien si se mira por edades, los consumidores que se encuentran entre lo 25 años y 35 años son los líderes en cuanto a compras por internet con 26%, “esto se debe a que son una población amante de las tecnologías de la información y la comunicación, además de ser una población económicamente activa lo que les permite acceder a este tipo de servicios”, explicó Ana Porras líder de proyectos.
Después de los 46 años el consumo por este medio disminuye aunque no es mayor que entre los 36 y 45 años. (Ver gráfico)
La tecnología y la ropa siguen siendo los líderes en cuanto a los productos que se adquieren por internet con 34% y 31% respectivamente, debido a la gran variedad que actualmente ofrece el mercado y la facilidad de acceder a mercados internacionales a través de internet para adquirir estos elementos concluye el estudio realizado por la consultora.
Comercio electrónico
El estudio de Tecnocom reveló que según los datos recogidos de diversas fuentes nacionales, el e-commerce registrará un crecimiento interanual del volumen de ventas en torno a 25% en la región, donde Brasil concentra la mayor parte del valor de las ventas registradas. En 2014, el país ingresó US$15.200 millones en ventas de comercio electrónico al por menor (según datos de la Cámara Brasileña de Comercio Electrónico).
“Le sigue México a una distancia cada año más estrecha y con unas ventas totales en 2014 de US$12.200 millones según la Amipci, anotando un crecimiento interanual de 32%. En tercer lugar se sitúa por primera vez y superando a Colombia, Chile, donde el comercio electrónico facturó cerca de US$4.300 millones, cifra que más que duplica la registrada el año anterior. Colombia contabilizó US$3.500 millones y Perú US$1.250 millones, 16% y 25% superior al año anterior, respectivamente”, dice el comunicado de la compañía. De esta manera el negocio sigue siendo creciendo.
