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En las próximas semanas la cadena Movich abrirá su octavo hotel en el país, estará ubicado en Barranquilla. “En este nuevo punto más que nunca vamos a impulsar nuestro objetivo de darle el servicio necesario a los visitantes”, aseguró Muñoz.
Para el directivo son varios los aspectos en los que se necesita llevar a cabo procesos de innovación. “Los clientes claro que son importantes, pero lo que realmente se necesita es tener empleados contentos y fomentar su filosofía del servicio”, agregó.
Para Movich la cadena de fidelización es una de las apuestas más importantes. La marca lleva a cabo métodos de evaluación que permitan tener indicadores de gestión y encuestas. “Es importante asegurar que los clientes siempre vuelvan”, dijo Muñoz.
Muñoz concluyó asegurando que las nuevas tecnologías están obligando a muchos sectores a tener distintas estrategias de atención. Además afirmó que es importante que las nuevas generaciones están conectadas con el servicio
El ministro de Hacienda dijo que no coordinó los supuestos contratos que desfalcaron en la Ungrd, ni mucho menos que enviara coimas a los congresistas para aprobar proyectos del Gobierno
Según los datos del Banco de la República, en junio se recibieron US$1.017 millones, lo que representó un alza anual de 29,8%
El presidente de Ecopetrol elevó la proyección del déficit para el próximo año desde 83 Gbtud hasta 120 Gbtud y para 2026 a casi 300 Gbtud
