“Al día se ven 200 millones de videos de YouTube en Colombia”

El año pasado fueron cuatro las empresas tecnológicas que, según Forbes, ingresaron a la lista de las compañías más valiosas en el mercado mundial.

Entre ellas estuvo Google, firma que ocupó el segundo lugar gracias a siete productos: Android, Chrome, Gmail, Google Play Store, Maps, Search y YouTube. Todos estos servicios forman parte del portafolio que ofrece la organización en Colombia, que está estrenando gerente general.

Se trata de Giovanni Stella, quien estuvo en Inside LR para explicar la operación de Google en Colombia y algunas de las tendencias en búsquedas. A propósito del escándalo de Cambridge Analytica y Facebook, enfatizó que la data de los usuarios que maneja la plataforma no se vende a terceros.

Viene de manejar el mercado centroamericano, ¿qué tan diferente puede ser frente a Colombia?
Depende del punto de vista. Si se mira desde internet y de lo digital, el mercado centroamericano es muy parecido. En los últimos años ha crecido mucho la penetración a internet por el incremento de los dispositivos móviles, aunque esa tendencia es más marcada en Centroamérica, claro, también hay que tomar en cuenta el tamaño de la población.

¿Cuántos usuarios tiene Google en Colombia, en Latinoamérica y en el mundo?
Lo que puedo decir es que Google tiene siete productos con más de 1.000 millones de usuarios. Algunos de esos son conocidos también en Colombia, país donde nuestro buscador tiene una penetración estimada de cerca de 85%. La de YouTube está entre 81% y 82%.

Si comparamos Colombia con la región, ¿en qué posición está el país para Google?
Hay que pensar en el tamaño y la penetración. Colombia tiene una muy alta penetración de internet, superior a 70%. Desde el punto de vista de usuarios, es uno de los principales mercados.

¿Qué hacen con la información que tienen de los usuarios?
El uso responsable de esos datos es fundamental para un mejor funcionamiento de herramientas de Google. Con ellos se pueden entregar resultados cada vez más útiles, ricos y relevantes.

¿Esa data permanece en Google o se da a otras empresas?
Es privada porque no vendemos información de usuarios. Ciertas cosas se utilizan para publicidad, pero eso no significa vender la data.

¿Cuántas búsquedas se hacen al día? ¿Lo tienen medido por países de la región?
En el mundo se hacen miles de millones de búsquedas por año. En cuanto a búsquedas, el comportamiento del usuario es parecido en la región. Lo que sí se usa mucho en Colombia, comparado frente a la región, es YouTube. La estimación es que al día se ven 200 millones de videos de YouTube en Colombia.

¿Qué es lo que más se busca en YouTube?
La categoría con más views y más uso es la de música, y luego deporte, fútbol colombiano y también algunas ligas extranjeras, como la española. También se busca mucho tutoriales y videos de recetas.

¿Cuántas horas de video se consumen en Colombia?
Lo que puedo decir es que por cada minuto que se mira en Colombia de videos online, 44 segundos son en YouTube.

¿Cuándo llega YouTube Red?
Se está haciendo un rebranding en los países que ya existe. Se lanzará próximamente.

¿Qué tipo de temas son los que más buscan los colombianos en la plataforma de Google?
En el buscador hay todo tipo de búsquedas y de preguntas. Últimamente, se está buscando deportes, con todo el tema del Mundial de Rusia. También se ha movido el tema de elecciones.

¿Están haciendo algún desarrollo puntual a propósito del próximo Mundial de Fútbol?
Hacemos una integración con el buscador para mostrar los resultados en tiempo real.

De las herramientas que ofrece Google ¿cuál es la que más usan los colombianos? ¿Cuáles son las que más usan los empresarios?
Las más utilizadas en general son Google y YouTube. Sin embargo, Maps se utiliza mucho y Gmail también. Para empresarios hay toda una serie de herramientas que la gente no usa todos los días que son las de Cloud. Estas tienen buena penetración en Colombia y una de las apuestas que tenemos es crecer en este aspecto.

¿Qué resultados ha tenido la plataforma Jobs en Colombia que entró en enero de este año?
Está teniendo muy buena respuesta. Estamos trabajando en partnership con organizaciones como Colombia Jobs, ElEmpleo y LinkedIn.

¿Cuándo va a llegar a Colombia Subscribe with Google? ¿Se hará alianza con medios?
Es algo que se está trabajando. Lo que sí puedo decir es que a nivel global se hizo Google News Iniciative, que es una iniciativa de Google de US$300 millones para trabajar de la mano con ellos en fomentar un periodismo de calidad, porque es algo en lo que Google cree mucho.

¿Qué diferencias tiene Google Flights con el resto de plataformas de turismo?
La idea de Google Flights es entregar de manera fácil, rápida y sencilla información sobre vuelos y dirigir a las personas a la página que están buscando.

¿Para cuándo los usuarios podrán usar chat sin conexión?
Se está trabajando en ello. No puedo compartir muchos detalles, porque tampoco los hay en este momento.

El perfil
Giovanni Stella es italiano, graduado de Administrador de empresas en la Universidad Católica del Sagrado Corazón, en Milán y posteriormente obtuvo un MBA en la Escuela de Negocios de Londres. Su carrera en Google inició en 2008 y desde entonces ha ocupado varios cargos, llegando hace cinco años a la región. Inicialmente estuvo en Buenos Aires, dirigiendo el equipo de ventas y luego como Gerente General de Google para la región de Centroamérica y el Caribe.