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Las empresas únicamente podrán utilizar una hoja para las especificaciones y condiciones.
La Comisión de Regulación de las Comunicaciones reglamentó este miércoles que desde el 1 de enero pasado los operadores de telefonía e Internet no podrán usar letra pequeña en sus contratos.
Además, la entidad dio a conocer que las empresas únicamente podrán utilizar una hoja para las especificaciones y condiciones con las que cuente el servicio que se le venda al cliente.
La nueva norma señala también que cada vez que los operadores móviles ejecuten cortes de servicio por un lapso superior a dos horas y media, se deberá dar una reposición a los usuarios.
"A partir del primero de enero los contratos serán mucho más fáciles de leer para los ciudadanos. Se acaba la letra menuda, se terminan los contratos extensos. Será una sola página donde el ciudadano podrá perfectamente entender qué es lo que está firmando”, dijo el ministro de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, David Luna, en entrevista con Noticias RCN.
Luz Estela Vélez Hernández, gerente de Emermédica, aseguró que la empresa tiene 256.000 afiliados y espera un crecimiento de 10% en 2024
Del monto invertido, casi 31% fue destinado a iniciativas de educación en áreas como acceso, calidad e infraestructura
Además, la empresa recalcó que próximamente abrirán nuevos puntos de venta en otras regiones como Neiva y Bucaramanga
