Coopidrogas lanza app y una red virtual de droguerías para atender a sus usuarios

Entre los establecimientos que han estado operando sin restricción durante la cuarentena se encuentran las droguerías. De hecho, según Fenalco, en marzo la facturación aumentó 29,4% en estos negocios a nivel nacional. Pensando en facilitar el acceso de los usuarios a los medicamentos, la Cooperativa Nacional de Droguistas Detallistas (Coopidrogas) lanzó Tu Droguería Más Cercana, una red de droguerías virtual.

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A partir de la próxima semana, los usuarios podrán acceder a esta plataforma, que también tendrá una app disponible en iOS y Android, para hacer sus pedidos en droguerías de barrio, presentes en centros comerciales, en pueblos, entre otras. Coopidrogas agrupa a 7.397 droguerías independientes en el país, de las cuales 2.800 manejan domicilios, pero la meta que tiene Tu Droguería Más cercana es que eventualmente sea posible solicitar domicilios a todas las droguerías aliadas.

“La plataforma tudrogueríamascercana.com beneficia a todos los colombianos, gracias a la amplia cobertura de las 7.400 droguerías asociadas a Coopidrogas ubicadas en los 32 departamentos y casi todos los municipios del territorio nacional”, dijo René Cavanzo, gerente general de Coopidrogas.

Cavanzo explicó que con esta red virtual se espera ayudar a suplir las necesidades de adquisición de productos relacionados con la salud y el bienestar general de las personas, pues permitirá que los usuarios ubiquen en la plataforma, por medio de georeferenciacion, “la droguería más cercana donde puede obtener asesoría personalizada y hacer el pedido telefónico con opción de recogerlo en el punto o recibirlo a domicilio con todas las condiciones de seguridad”.

Tu Droguería Más Cercana es un servicio adicional para sus afiliadas que lanza Coopidrogas como una respuesta a la emergencia sanitaria producto del coronavirus, como una manera adicional de apoyar a las droguerías locales, y permitir que puedan soportarse con una mayor operación de ventas.

De acuerdo con Mauricio Quintero, gerente comercial de Coopidrogas y gerente encargado de la plataforma, si bien las ventas y de consumo masivo tuvieron un pico importante en marzo, con el confinamiento el panorama ha cambiado para estos comercios.

“Han comenzado a reducirse mucho las ventas presenciales y lo que ha aumentado es la venta por plataforma, pero para las medicinas se requiere asesoría farmacéutica, y esa no se pude hacer a través de plataformas, y se ha aumentado mucho la venta de domicilios, pero no alcanzan a compensar la caída de la venta presencial”, aseguró Quintero.

Con la emergencia sanitaria, Coopidrogras inició un proceso de actualización de datos y georeferenciación para todas las droguerías que están manejando domicilios, en los más de 680 municipios en los que la cooperativa registra afiliados, dado que varias han optado por instaurar estos servicios en base a que las operaciones de venta presencial se han ido restringiendo.

“El servicio a domicilio está claramente más concentrado en las ciudades principales e intermedias, en lo que son poblaciones no son tan populares”, aclaró el gerente de la plataforma, quien mencionó que con la cobertura que tienen las droguerías afiliadas a Coopidrogas se cubre prácticamente 30% del consumo de medicinas en Colombia.

Si bien las droguerías son un canal que tiene una alta vigilancia habitualmente, en esta coyuntura para que pudieran quedar habilitadas se les ha exigido el cumplimiento de protocolos especiales tanto de atención presencial como de entrega de productos.

“Como Coopidrogas apoyamos este proyecto, porque vincula la mayor cantidad de droguerías independientes en Colombia y podemos llegar a una gran parte de la población en el país”, puntualizó Quintero.