“El futuro de tecnología cognitiva es ahora”

De acuerdo con Federico Martínez, gerente general de IBM Colombia, es momento de repensar la manera  cómo se están desarrollando las industrias, pues la nueva tecnología cognitiva permite tener un contacto más directo con los usuarios.

Según Martínez, el sistema Watson permite que las industrias a través de productos tengan un acercamiento más íntimo con las personas. “Es momento de pensar que el futuro de la tecnología cognitiva es ahora”, resaltó.

Pero para lograr ese acercamiento el ejecutivo resaltó la importancia de realizar alianzas con  empresas líderes en el mercado como Apple, Facebook y Twitter. Compañías que se caracterizan por tener flujos de información de cada persona que usa sus redes.

Es por ello que Watson es un sistema de inteligencia artificial que es capaz de entender, razonar y aprender a través de acumulación de información que hay en redes. Sin embargo, la compañía resalta que solo se usa 12% de la data del mundo.

Algunas de las industrias que ya han implementado estos sistemas en el mundo son la banca, aerolíneas y salud. En donde siguen desarrollando los procesos cognitivos para mejorar el servicio al usuario.