“Creo que el tema de calidad de las clínicas no se ha tenido en cuenta en la reforma”

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La Fundación Cardio Infantil, según el ranking Latam Best Hospitals de LBC, es la segunda mejor clínica del país y la tercera de América Latina, alcanzado altas calificaciones en todas las categorías evaluadas. El doctor Juan Gabriel Cendales, director ejecutivo de LaCardio, habló de su opinión frente a la reforma de salud, el crecimiento de la clínica y el reconocimiento en la región gracias a la calidad de sus procesos.

¿Cómo ven la reforma?

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Nosotros hemos hecho un análisis muy profundo de la propuesta del Gobierno, miramos y medimos las implicaciones que cada una de esas decisiones tiene y vamos evaluando. Sí creo que Colombia tiene un muy buen modelo de salud que se diferencia en el mundo, hay temas en los que concordamos como la Colombia rural donde hay que reforzar la prevención y promoción, pero creo que el tema de calidad no ha sido tenido en cuenta en la reforma, nosotros somos de los pocos hospitales que tenemos acreditaciones nacionales e internacionales, los seguiremos haciendo con reforma o sin reforma porque creemos mucho en eso, pero es un tema que no se ha tocado, el de la calidad.

¿Cuánto crecieron en 2023?

Estamos cerrando 2023 con un alza de 8,7%, este crecimiento está centrado en un tema de eficiencia organizacional con cifras importantes con más o menos 25.000 consultas de cardiología, con casi 210 trasplantes de órganos. Somos la entidad número uno en trasplantes en el país, y realizamos más de 2.000 cirugías de corazón al año.

Recientemente entraron en un ranking como una de las mejores clínicas, ¿esto qué significa para ustedes?

Lo que esto ratifica es el compromiso de todo un equipo de trabajo, somos más de 3.000 personas las que laboramos comprometidos con la excelencia y la atención de salud, ese es el reflejo de eso.

En el ranking fueron los segundos en dignidad y experiencia, ¿cómo logran un resultado así?

Tiene que ver con un comité de ética muy robusto e integrado por expertos en bioética, phd en bioética, personas de la comunidad y diferentes grupos que participan, lo que se hace ahí es validar la dignidad del paciente en cualquiera de las intervenciones grandes.

En el ranking, Colombia aportó 48% de las mejores clínicas, ¿qué dice esto del país?

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Yo creo que ratifica el buen momento que tenemos desde la prestación de todos los servicios, tenemos una muy buena medicina y finalmente creo que todos los colombianos se tienen que sentir orgullosos de la salud con la que contamos.

Este año algunas EPS presentaron crisis financieras, ¿esto los afectó?

Así es, nosotros no somos la excepción, tenemos unos niveles de cartera considerables, pero igual seguimos atendiendo los pacientes de acuerdo a su nivel de urgencia y seguimos trabajando en conjunto con la gran mayoría de aseguradores para darles una buena prestación a los pacientes, pero sí tenemos unos impactos importantes en cartera.

¿Cuáles son sus ingresos mensuales?

Nuestra institución está facturando alrededor de $60.000 millones al mes por prestación de servicios de salud y cirugías de alta complejidad.

¿Qué proyectos hay en 2024?

Tenemos un plan de crecimiento muy centrado en la construcción de centros ambulatorios y también vamos a invertir en modificar el modelo de historia clínica, un proyecto de aproximadamente $15.000 millones.