Misty Cream vende 45.000 helados nitrogenados al mes y abrirá dos puntos en agosto

Crear una experiencia basada en la combinación de nitrógeno líquido y helado fue lo que impulsó a la creación de la firma colombiana Misty Cream. Ricardo Arbouin, CEO de la compañía, habló con LR y afirmó que esperan terminar este año por encima de los 50 puntos de venta de la microfranquicia.

¿Cuál es el balance de este año para Misty Cream?

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Tuvimos un proceso de transformación importante el año pasado, que fue cuando hicimos el traslado de nuestra planta de producción a Cajicá para tener mayor capacidad de distribución para diferentes franquicias.

¿Cuál es el factor de éxito en un helado de nitrógeno?

Uno de los factores de éxito es que la nueva tendencia de heladería con nitrógeno busca, además de tener un helado más cremoso y fresco, hacer que para los inversionistas sea buen negocio reduciendo en 70% el montaje de una heladería tradicional. Con una inversión mucho más baja se monta una gelatería premium.

¿Cómo inició este año para Misty Cream?

La industria va hacia el helado nitrogenado, y es la manera más económica de montar una heladería italiana. Queremos ser una de las franquicias líderes de Latinoamérica. Logramos la eliminación de la cadena de frío por lo que ya no despachamos nada en frío sino que lo pasamos a polvo, por lo que logramos ese proceso que al franquiciado le facilita la operación y se reducen costos de almacenamiento y transporte.

Tener 20 puntos en más de tres años es un logro muy grande y la idea es terminar este año por encima de 50. Aunque es una meta agresiva, lo logramos porque tenemos nuevos inversionistas y franquiciantes.
¿Cuál es el perfil del cliente de Misty? y ¿cuántos helados se consumen al mes?

El consumidor tiene entre 22 y 35 años y usualmente se mueven mucho por Instagram, lo que nos permite jugar mucho con los tipos de empaques. Respecto al consumo, vendemos 45.000 helados mensuales y de la planta estamos despachando por encima de 15 toneladas mensuales.

¿Cuáles son las próximas aperturas?

Ya estamos en ciudades como Cúcuta, Santa Marta, Medellín, Palmira, Bogotá y alrededores. En Bogotá habrá nueva apertura en el Centro Comercial Santafé y Éxito Colina en agosto. También queremos llegar a Barranquilla, Montería, Tunja y el gran brinco internacional fue Ecuador. En internacionales vienen aperturas en Quito, Santa Cruz de la Sierra, Bolivia, Ciudad de Guatemala y gracias al apoyo de ProColombia hemos logrado una red de proveedores importante en el exterior.

Para salir de la región ¿cuál es el mercado más cercano?

Hemos tenido acercamientos en España e Italia que serían el siguiente paso. Sin duda Estados Unidos, aunque es la región, siempre está presente, solo que son muy regionalistas con las franquicias. China también es una de las posibilidades que uno podría estar mirando con el apoyo de ProColombia.

¿Cuánto cuesta montar una franquicia de Misty Cream?

El franquiciado paga $25 millones por el canon de franquicia, licencia de la marca, manuales, proveedores y demás. Dependiendo del formato se invierte en el carro, isla o local. Así, analizando todas las inversiones, incluyendo la franquicia, oscilarán entre $50 millones y $75 millones el total de inversión.

Variación en los productos nitrogenados

Aunque Misty Cream es reconocido por ofrecer helados nitrogenados, su variedad en la carta es amplia. Lo primero que Arbouin explica es que el nitrógeno no es un químico dentro de sus productos, sino un agente congelador. Por eso ya han desarrollado otras creaciones como nieblas, que simula el morder una nube, con sabor a café, y próximamente caramelo y chocolate. También hay otros productos como los bubble waffles, acompañamientos de los helados, sandwich de galleta, brownie con helado, malteadas y batidos de fruta nitrogenada.