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Debido a la coyuntura de las movilizaciones en la capital colombina por este gremio, la aerolínea ofreció alternativas para usuarios
Latam Airlines ofrece opciones de reprogramación a pasajeros por paro de taxis en Bogotá. Debido a la coyuntura de las movilizaciones en la capital colombiana por este gremio, que piden la regulación de las plataformas como Didi o Uber, la aerolínea ofreció esta alternativa para los usuarios.
Los pasajeros afectados por esta situación y con vuelos cancelados o reprogramados podrán acceder a opciones como el cambio de la fecha de viaje sin pago por penalidad ni diferencia tarifaria, sujeto a disponibilidad de silla en la misma cabina en la que adquirió el ticket.
Para reprogramaciones de vuelos, se podrá realizar por medio de la aplicación móvil o www.latam.com en la sección Mis Viajes. De igual manera estarán disponibles las líneas del contact center en Bogotá al (1) 745 2020 o a la línea gratuita nacional 01 800 094 9490.
Por otro lado, Latam recomienda a todos los pasajeros revisar el estado de sus vuelos en www.latam.com o en la aplicación de la aerolínea para dispositivos móviles mediante, para verificar la situación actual del viaje de los usuarios.
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