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"Movistar violo gravemente el Régimen de Protección de Usuarios de Servicios de Comunicaciones establecido por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC). La SIC impuso la multa máxima establecida en la legislación vigente para las infracciones a los derechos de los consumidores por un valor cercano a los $1.400 millones", comentó Pablo Felipe Robledo, superintendente de Industria y Comercio.
La empresa tiene 20 días para publicar la lista de los afectados en su sitio web, oficinas de atención y avisos de prensa. Los usuarios que se sientan afectados y se encuentren en la lista podrán solicitar la devolución del dinero.
Luz Estela Vélez Hernández, gerente de Emermédica, aseguró que la empresa tiene 256.000 afiliados y espera un crecimiento de 10% en 2024
Del monto invertido, casi 31% fue destinado a iniciativas de educación en áreas como acceso, calidad e infraestructura
Además, la empresa recalcó que próximamente abrirán nuevos puntos de venta en otras regiones como Neiva y Bucaramanga
