Tigo logró primer puesto en velocidad de descarga según estudio de OpenSignal

De acuerdo con la última entrega de OpenSignal, firma que analiza la experiencia móvil del consumidor, Tigo es el operador que logró mayor experiencia en velocidad de descarga con 11,7 Mbps, mientras que Movistar y Claro lo hicieron con 10,1 y 9,4 Mbps, respectivamente.

Para el informe de enero 2019, la compañía examinó más de 445,1 millones de mediciones en 51.397 dispositivos y recolectó la información entre el 1 de septiembre y el 29 de noviembre de 2018.

El estudio demuestra el desempeño de Claro, Movistar y Tigo en el ámbito nacional y en Bogotá y Medellín agrega a Avantel. Sus categorías son disponibilidad 4G, experiencia de video, experiencia en velocidad de descarga y de subida, y experiencia de latencia (tiempo que tarda en transmitirse un archivo o información dentro de la red).

Para esta versión se incluyó por primera vez la categoría de experiencia de video medido en 0-100 puntos de los cuales el mayor puntaje fue para Tigo con 49,4, seguido de Movistar con 49,1 y Claro con 47,4. Esta métrica "es una herramienta de análisis única en su tipo, que utiliza una variedad de factores que incluyen el tiempo de carga, las tasas de pérdida de video y la resolución de la imagen para determinar la calidad general del video móvil que ofrecen los operadores", agregó OpenSignal.

Lo anterior significa que " los tiempos de carga de video son lentos; las paradas, las intermitencias a medio camino son comunes en diversos grados y las conexiones a menudo tienen problemas para hacer frente a los formatos de mayor resolución", destacó la firma en el estudio.

En disponibilidad 4G, de acuerdo con la firma, Tigo y Movistar empataron en esta categoría, "luego de que Tigo incrementara su puntaje en casi 4 puntos porcentuales para alcanzar a su rival, pero Claro, que ocupó el tercer lugar, vio el mayor incremento entre los operadores para cerrar la brecha entre los líderes", aseguró OpenSignal. Los resultados en esta materia fueron 73,7 para Movistar, 73,3 para Tigo y 69,2 para Claro.

Para la firma, la disponibilidad no es una medida de cobertura o la extensión geográfica de una red, sino la medición de la proporción de tiempo en el que las personas tienen una conexión de red en los lugares que más frecuentan.

En la categoría de experiencia de velocidad de subida, Movistar obtuvo el primer lugar con 4,8 Mbps, el segundo puesto fue para Tigo con 3,6 Mbps y el tercero para Claro con 3,2 Mbps. Segmentado por velocidad de subida en 4G la que mejor desempeño tuvo fue Movistar con 7,9 en comparación con sus rivales que estuvieron por debajo de 6,5 Mbps.

En la experiencia de latencia, medida en milisegundos, el mejor operador fue Tigo con 65,3, seguido de Claro con 77,8 y Movistar con 84,1. En latencia 4G, Tigo también fue el primero con una puntuación de 41,6 comparado con 64,3 de Claro y 74,2 de Movistar.

Resultados en Bogotá y Medellín incluyeron a Avantel
En este análisis, de acuerdo con OpenSignal, "Avantel tuvo un buen desempeño en experiencia de video en Bogotá al lograr 58,2 puntos, mientras que Tigo obtuvo 54,1, seguido de Claro con 53,7 y Movistar con 50,9. Mientras que en esta misma categoría, pero en Medellín, el que mayor puntaje obtuvo fue Claro con 58,9, Avantel con 52,7, Movistar con 47,5 y Tigo con 49.

En la categoría de disponibilidad 4G en Bogotá Movistar tuvo 83,8%, Tigo 82,7%, Avantel 79,4% y Claro 78,9%. En Medellín los resultados fueron 82% para Movistar, 78,6% para Tigo, 74,7% para Claro y 71,8% para Avantel.

En materia de velocidad de descarga en Bogotá, para Tigo fue de 12,7 Mbps, para Avantel, Movistar y Claro fue de 11,7, 10,5 y 9,6 Mbps, respectivamente. En en el caso de Medellín, Movistar y Tigo lograron resultados similares, el primero con 14,4 y el segundo con 14,1 Mbps, mientras que Claro y Avantel lograron 11,3 y 9,6 Mbps, respectivamente.

En experiencia de velocidad de subida en Bogotá Alcatel fue el mejor con 7,4 Mbps, seguido por Movistar, Tigo y Claro con 5,3, 4,7 y 4,4 Mbps, respectivamente. En Medellín Movistar fue el mejor con 7,1 Mbps y luego se encuentran Avantel, Claro y Tigo con 5,4, 4,6 y 4,4 Mbps respectivamente.

Por último, en la experiencia de latencia en Bogotá, Avantel fue el primero con 44,3 ms, seguido de Tigo, Claro y Movistar con 55,5, 65,6 y 70,2 ms respectivamente. En Medellín el mejor puntaje fue para Tigo con 51,1 ms, posterior a este se encuentra Avantel, Claro y Movistar con 55, 68 y 96 ms respectivamente.