La transformación del comercio electrónico y de los medios de pago durante 2020

Las cuarentenas obligatorias para mitigar la coyuntura actual han llevado a muchas empresas a reinventarse, con una tendencia marcada a propender por canales digitales, a través del comercio electrónico, que les permitan mantener sostenibilidad a sus empresas. El comercio electrónico, se ha convertido en la opción más segura para que los consumidores se abastezcan y satisfagan sus necesidades sin exponerse al contagio, al tiempo que ha permitido a muchos negocios mantenerse a flote.

De acuerdo con un estudio de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (Ccce), “durante la pandemia del covid-19 los colombianos han recurrido masivamente al comercio electrónico para satisfacer sus necesidades” y prueba de esto es que si bien las ventas a través de este canal “se vieron fuertemente afectadas en la primera semana del distanciamiento social obligatorio, cayendo 46% respecto a la última semana de febrero (última semana de normalidad), en abril y mayo se ha presentado un crecimiento sostenido del sector, de 12% en promedio cada semana” (ver gráfico).

Aunque este crecimiento se ha verificado en casi todas las categorías, es notable, por ejemplo, el comportamiento de los sectores de retail, deporte, educación, servicios y salud, que entre la semana del 23 de febrero y la del 3 de mayo registraron un aumento superior a 100%.

Es claro, entonces, el potencial de estos canales de venta para empresas de todas los sectores, sin embargo, a pesar de que hay cada vez más herramientas y soluciones que se ajustan a necesidades específicas de compañías y consumidores, muchos empresarios y comerciantes todavía no explotan las ventajas de este canal, en ocasiones por no tener el adecuado bagaje tecnológico, falta de confianza en las transacciones digitales o porque la gran mayoría de los colombianos todavía prefieren el uso de dinero en efectivo, como forma de garantía o porque no están bancarizados, y aquí es donde pasarelas de pago como Payvalida, puede apoyarlos en su transformación digital, para incrementar las ventas online de una manera muy fácil y segura, ya que integra todos los medios de pago que existen en el país, brindando a los usuarios, y comercios, comodidad y seguridad al momento de ejecutar cada una de las transacciones.

La seguridad de los datos, a la par de tener la tranquilidad de que el dinero dé cada una de las transacciones se encuentran en empresas confiables, con varios años de experiencia y muy alta reputación en el mercado, a la par de contar con la tecnología y las certificaciones necesarias para soportar cada una de las transacciones, han permitido que muchas compañías de distintos sectores mantenerse salgan a flote durante la crisis, e incluso dinamizar sus ventas y diversificar sus canales de pago con los clientes.

Payvalida, que cuenta con más de 1700 empresas vinculadas, incluyendo distintos sectores como lo son retail, seguros, telecomunicaciones, automotriz, tecnología, educación, entretenimiento, turismo, recreación, salud y belleza, es una de las empresas que ofrecen ese tipo de soluciones.