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Es a través de las redes sociales que nuevos usuarios conocerán los productos y servicios de empresas más fácilmente, que mediante los medios tradicionales, pues son consideradas una vitrina gratuita
Threads en empresas
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La plataforma registra 13 millones de usuarios diarios y además tiene opciones que podrían resultar un atractivo para temas como el e-commerce
Threads es la nueva red social de Meta que consiste en publicaciones cortas acompañadas de texto o imagen, que busca competirle a X. Un tema que llama la atención en una época en la que las redes sociales son también impulso para las empresas, es si esta ya es una vitrina potencial para las marcas.
De acuerdo al CEO de Wunderman Thompson, Julián Mercado, esta red social aún no tiene un aporte significativo para las empresas, a menos que se trate de comunicar. En este sentido, el experto afirma que los mensajes de texto cortos están más orientados para organizaciones políticas o sociales que para las empresas. “No me parece que sea una red específica para empresas, no es una red para ventas o comercio. Es una red para difundir puntos de vista, sobre todo de personas que tienen alto alcance (…) pero no considero que sea una red orientada a la construcción de marca ni de ventas”, dijo Mercado.
En contraste, Andrés Carvajal, managing director Sancho BBDO, opina que esta aplicación es una buena opción si “se busca desarrollar una marca, crear reputación o ser líder en generación de contenido real time sobre temas de interés para clientes, es una red que puede llegar a aportar”.
Carvajal afirmó también que la red social posee herramientas que podrían llegar ser útiles para las empresas, con la exploración que se ha realizado hasta ahora. Por ejemplo, dijo que los usuarios tienen la posibilidad de compartir el contenido de Threads en su red hermana Instagram y en Linkedin, a esto se suma que la plataforma permite que las marcas no inicien de cero ya que tienen su misma comunidad de Instagram.
Además, por ser su contenido principalmente texto, no hay un esfuerzo extra en producción de contenido y así mismo las publicaciones pueden tener links a sitios web, que de acuerdo al experto “en el caso de e-commerce o estrategias de leads, puede ser muy efectivo”.
Al respecto, Tatiana González, CEO de People Media, afirmó que “para definir si Threads es buena opción para temas empresariales, primero debemos considerar los objetivos de negocio. Si en este momento deseas utilizar Threads para aumentar las ventas digitales, es probable que te ayude a incrementar el tráfico en tu e-commerce”.
“Para definir si Threads es buena opción para empresas, debemos considerar los objetivos. Clarificar si se desea aumentar las ventas digitales, o lo que se busca es comenzar a crear una comunidad”.
Agregó que, por otro lado, “si se usa como un canal para crear una comunidad, conocer a los consumidores y establecer un ambiente propicio para reacciones rápidas ante tus productos, entonces seguramente estarás utilizando una herramienta poderosa con un gran potencial”. Y es que, sobre la fuerza que tiene la red social actualmente, González afirmó que apenas con 15 días después de su lanzamiento, Threads alcanzó los 100 millones de usuarios. Sin embargo, de acuerdo con un estudio reciente, su cantidad de Usuarios Activos Diarios (DAU) ha ido disminuyendo, estimándose en unos 13 millones de usuarios diarios en la actualidad”. Por lo que, con todo esto, en el ámbito de las redes sociales, esta red podría considerarse una app con una audiencia en crecimiento.
En términos del alcance que esta plataforma puede ofrecer a las empresas, Carvajal expresó que, si bien aún no está incluida dentro del ecosistema de pauta de Meta y que por ende entender su funcionamiento ha sido un proceso que ha tenido que darse experimentalmente, agregó que “una vez lo habiliten como canal publicitario y si logra tener mayor tracción entre los usuarios, puede ser una buena" oportunidad. En conclusión, quien vaya llegando primero a Threads, gana.
De acuerdo a la CEO de People Media, esta se diferencia de su competencia, principalmente, porque permite publicaciones extensas, con mensajes de voz y además la opción de vincular usuarios de Instagram, lo que permitiría un alcance más amplio. De acuerdo a González, “estas son las características más relevantes en este momento que pueden generar una ventaja competitiva. Además, si en el futuro se integra la funcionalidad de compras de Instagram, Threads podría tener un diferencial poderoso para los e-commerce”, destaca.
Esta red social es la cuarta con mayor número de usuarios y la tercera preferida por las empresas, pues ofrece un servicio de tienda
Estas plataformas, que operan desde 1997, dejaron de ser solo un sitio web para conocer personas y son para marketing empresarial
Entre los instrumentos que ofrece la plataforma está el acceso a un calendario de temas, herramientas de monitoreo y análisis
