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Inclusión financiera de Credicorp
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Se midió desempeño por país de trabajadores formales e informales de acuerdo a tres dimensiones: acceso, uso y calidad percibida
El avance de la tecnología ha permeado todas las facetas posibles. Una de ellas es el ámbito financiero, tanto para los bancos como para los usuarios. Es por eso que uno de los recursos más valiosos con el que cuentan las personas cuentan en el sector son las billeteras virtuales.
Apalancadas en su mayoría por las fintech y con apoyo económico o de herramientas de los bancos, las billeteras virtuales hoy son un apoyo tangible tanto para las personas naturales como para establecimientos de comercio, sean grandes o pequeños.
El Índice de Inclusión Financiera de Credicorp, realizado en alianza con Ipsos, estudia a ocho países de América Latina (Colombia, Argentina, Panamá, México, Chile, Perú, Bolivia y Ecuador) en cuanto a su rendimiento en pro de la inclusión financiera en la población. Las primeras conclusiones del informe reflejan que aquellas países de mejor desempeño en inclusión son aquellos más fortalecidos en el trabajo formal.
El índice mide el desempeño de cada país de acuerdo a tres dimensiones: acceso, uso y calidad percibida. Así mismo, se hizo una segmentación entre trabajadores formales, informales y los no trabajadores (como estudiantes, desempleados y amas de casa) con el propósito de segmentar la muestra.
Los trabajadores formales de mejor desempeño en el Índice de Credicorp fueron Chile, Argentina y Panamá con 62%, 59% y 57% de los encuestados con nivel logrado en el IIF. Por su parte, los trabajadores formales de peor desempeño estuvieron en Colombia, México y Bolivia con 29%, 33% y 35% de encuestados con nivel logrado.
Centrando la mirada en los trabajadores informales, las mayores proporciones se encuentran en los mismos países en los que lideran los formales. Esta es la señal del desarrollo que Chile, Argentina y Panamá en temas de aprovechar las nuevas tecnologías en pro de la inclusión financiera de su población.
"En Colombia, 47% de los trabajadores son informales. El estudio es de gran valor para entender los obstáculos que enfrenta el sector y acceder al sistema financiero".
Algunos de los ejemplos que retratan este avance de estos tres países es la tenencia de una tarjeta de débito-crédito en la informalidad. Chile y Argentina tienen la mayor proporción de informales con este producto con (80%-22%) y (59%-23%) respectivamente. También están los seguros de vivienda que, en este caso es Panamá el que lidera con 8% de los informales con este tipo de seguro.
Como se mencionó previamente, solo 29% de los trabajadores formales tuvo nivel logrado en el IIF. Sin embargo, a pesar de ser el quinto país de mejor desempeño en inclusión financiera de parte de los informales, el dato particular lo entregan las billeteras virtuales. Los trabajadores informales de Colombia representan la mayor proporción de tenedores de billeteras virtuales con 65% del total de encuestados.
Así mismo, el país tiene la menor diferencia entre trabajadores formales e informales que reciben sus ingresos en efectivo. Solo 15% de los formales y 18% (tres puntos porcentuales de diferencia) de los informales lo reciben de dicha manera mientras que en México 6% de los trabajadores formales recibe sus ingresos en efectivo mientras que 40% de los informales de la misma manera.
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