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Durante este tiempo los clientes no podrán acceder a ciertas funcionalidades de la plataforma como la aplicación móvil o la banca en línea.
Si usted es de los que ya no usa tanto efectivo como antes y se remite a las plataformas digitales de sus bancos, este fin de semana tendrá una novedad. Bancolombia realizará mantenimientos en sus plataformas este domingo.
“Algunos de nuestros servicios digitales tendrán una pausa el 21 de julio, de 03:30 a.m. a 6:30 a.m.”, dijo Bancolombia.Durante este tiempo los clientes no podrán acceder a ciertas funcionalidades de la plataforma como la aplicación móvil o la banca en línea.
Aunque no se especifican los servicios que serán suspendidos, Bancolombia asegura a sus clientes que los pagos con tarjetas y los retiros en cajeros automáticos seguirán operando con normalidad. Estas transacciones esenciales no se verán interrumpidas. La entidad financiera se ha comprometido a reducir al mínimo el impacto de esta interrupción en sus clientes.
Por ello, el banco recomienda a sus usuarios que planifiquen sus transacciones en línea con anticipación para evitar cualquier inconveniente durante el período de mantenimiento. Además, se ha preparado para ofrecer información y asistencia a través de sus canales de atención al cliente, con el fin de resolver cualquier duda o inquietud que puedan tener los usuarios respecto a esta interrupción temporal.
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