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En principio, la entidad ofreció la opción de congelamiento de cuotas hasta por seis meses con periodo de gracia de capital
El banco Bbva anunció el congelamiento de cuotas hasta por seis meses con periodo de gracia de capital e intereses para créditos hipotecarios, de consumo, libranzas y empresariales.
Además, periodos de gracia de hasta dos meses de capital en todas las compras realizadas con tarjetas de crédito a partir de la fecha, descuento de 50% en la tasa para compras en supermercados y droguerías y líneas especiales de financiación para empresas, como parte de un paquete de medidas dirigidas a sus clientes para ayudar a mitigar la contingencia ocasionada por el Coronavirus en el país.
En lo que corresponde a los pagos de pensionados, la entidad abrirá cuentas para pagos de las mesadas facilitándoles el acceso del dinero a través de las plataformas digitales o realizando retiros en la red de cajeros automáticos o corresponsales bancarios con el fin de evitar concentraciones en los puntos de pago tradicionales.
Así mismo, la entidad amplió el monto de retiros en cajeros automáticos a $3,5 millones diarios.
La entidad ha puesto a disposición los canales digitales, que contemplan la página web y la app de banca móvil, donde pueden hacer sin costo, operaciones como transferencias ilimitadas a cuentas Bbva y de otros bancos; la posibilidad de inscribir en línea cuentas y productos de terceros para hacer transferencias y pagos; consultar el saldo y movimiento de sus productos; pagos de servicios públicos, convenios y productos financieros Bbva y de otros bancos.
A través de los canales digitales también se pueden realizar avances de tarjetas de crédito directamente a las cuentas de ahorro o corriente con plazos que van hasta los 36 meses, diferir a través de la página web de la entidad las compras a 12, 24 y 36 meses, así como variar el plazo de compras específicas que se hayan realizado con tarjetas de crédito.
Adicionalmente, los clientes pueden solicitar tarjetas de crédito amparadas a través de la plataforma web, las cuales se encuentran eximidas de cuota de manejo hasta por un año y la posibilidad de hacer uso de las asistencias personales y para el hogar.
Las personas que requieran hacer el cambio de talonarios por tarjetas débitos para realizar retiros en cajeros automáticos podrán hacerlo sin costo.
Para empresas, la compañía puso a disposición líneas especiales de capital de trabajo por valor de $300.000 millones de para Pymes y otras compañías.
También hay alternativas de financiación para el segmento empresarial a través de las líneas a ‘Colombia Responde’ de Bancoldex y ‘Línea Especial de Crédito con tasa subsidiada para apoyo a productores afectados por la emergencia’ de Finagro.
“Conocemos de las dificultades que atraviesa la economía por lo que con estas medidas buscamos dar un alivio a nuestros clientes mientras superamos esta situación. Tenemos a disposición todos nuestros canales para atender sus necesidades, especialmente los digitales desde donde pueden gestionar todas sus operaciones”, afirmó el presidente de Bbva, Mario Pardo Bayona.
Argentina fue el país con mayor crecimiento, aumentando cuatro veces su base de clientes; Brasil y Colombia aumentaron 44% y 70% respectivamente
Los precios del petróleo subían el martes, revirtiendo las pérdidas de la sesión anterior, impulsados por unas perspectivas de mercado ligeramente positivas a corto plazo
Los corresponsales del banco y el grupo ampliaron su cobertura, alcanzando 1.054 municipios del país, 96% del total, con más de 80.000 puntos de atención