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Álvaro Carrillo, presidente de Seguros Bolívar, entidad que logró doble certificación.
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Estas distinciones se otorgan por la atención brindada a pacientes con enfermedades graves, garantizando un modelo estructurado
Seguros Bolívar ha obtenido las certificaciones Newpalex y Newcare, otorgadas por New Health Foundation,el cual reconocen el cumplimiento de estándares internacionales en la implementación de programas de cuidados paliativos y avanzados.
Estas certificaciones se otorga por la atención brindada a pacientes con enfermedades graves, garantizando un modelo estructurado, criterios de ingreso definidos y una gestión integral con proveedores y aliados certificados.
“El camino hacia esta certificación inició en 2019, cuando desde Seguros Bolívar adoptamos la metodología New Palex, diseñada para alcanzar la excelencia en programas y recursos de cuidados paliativos. En 2023, fortalecimos la implementación de New Care, orientada a la atención de enfermos crónicos complejos. Luego de cinco años de evaluación y mejoras continuas, en 2025 obtuvimos la certificación completa”, afirmó David Otero, Vicepresidente de Negocios de Personas y Bienestar de Seguros Bolívar.
Desde abril de 2022, más de 200 pacientes han sido beneficiados con los programas de cuidados paliativos y avanzados. Gracias a estos servicios, los asegurados pueden recibir atención en su hogar o en el Hospice del proveedor en Bogotá, evitando hospitalizaciones innecesarias.
El programa "Siempre a Su Lado" se ha establecido como un líder en cuidado paliativo en el país, brindando asistencia completa a individuos con enfermedades severas. El programa no solo contempla la salud física de los pacientes, sino también su bienestar emocional y social, disminuyendo el peso en sus familias. Mediante un grupo de médicos, psicólogos y cuidadores.
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