Usuarios reportan fallas en la nueva aplicación de Bancolombia durante su primer día

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Usuarios en redes sociales reportan fallos y problemas para el acceso en la nueva aplicación, Mi Bancolombia, de Bancolombia en su primer día de funcionamiento, luego de que la entidad deshabilitara el antiguo portal que tenían en operación.

“¡Hola! Es posible que en el momento se presenten algunos contratiempos para ingresar a la app, te invitamos a hacer tus transacciones en la Sucursal Virtual o utilizar tus tarjetas. Trabajamos en los ajustes”, recalcó Bancolombia en su cuenta de X.

La nueva aplicación, que ya entró en vigor el 25 de marzo, es para los usuarios de la entidad, que ya cuenta con más de 4,3 millones de usuarios activos, pero que se encuentra con dificultes para el inicio de sesión.

Los usuarios deben descargar la nueva aplicación desde las tiendas oficiales y activar la clave dinámica antes de eliminar la versión anterior.

En este lapso, Mi Bancolombia registró más de 300 millones de transacciones y ofrece ventajas como mayor velocidad, almacenamiento optimizado y nuevas funcionalidades, entre las que se encuentran: tus Llaves, para transferencias gratuitas e inmediatas entre bancos; actualización de datos sin necesidad de acudir a oficinas; envío de regalos con tarjetas digitales personalizadas, entre otras.

La entidad también reiteró que Mi Bancolombia está preparada para integrar Bre-B, el sistema de pagos inmediatos del Banco de la República, que entrará en operación en el segundo semestre de 2025.