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Proyecciones de la industria de pagos digitales
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Un informe de BCG pronostica que la industria pasará de mover US$1,6 billones en la actualidad a US$2,17 billones en 2027
La empresa consultora Boston Consulting Group, BCG, publicó su informe anual de Global Payments 2023 en el que reveló que el volumen de ingresos de la industria de pagoscreció un 8,3% anual entre 2017 y 2022, para llegar a los US$1,6 billones.
Sin embargo, el mismo estudio indica que se proyecta una fuerte desaceleración en el crecimiento mundial de la industria de pagos digitales en los próximos cuatro años. Según el informe, la tasa de crecimiento pasará a 6,2% hasta 2027 y llegará a un rango de US$2,17 billones.
Desagregando por regiones, el informe también asegura que América Latina es la que mejor tasa de crecimiento ha venido teniendo en los últimos años, con un ritmo de 12% desde 2017. Esta industria pasó de tener ingresos por US$68.000 millones hace seis años a US$120.000 millones en 2022. Para 2027 se espera que tenga US$179.000 millones y la tasa de crecimiento se desacelerará a 8,3%.
“América Latina está viviendo la masificación tecnológica que se dio en Estados Unidos y Europa hace cinco años. A nivel de la industria de pagos, estamos asistiendo a una batalla contra el efectivo con la consolidación y aparición de nuevas fintechs, así como a la expansión de tecnologías y nuevos métodos de pago, como QRs, cuentas electrónicas, tarjetas virtuales, etc.”, dijo Alejandro Tfeli, líder de la práctica de Pagos & Fintech para Suramérica y coautor del reporte.
“Colombia, por su parte, sigue avanzando hacia una economía digital más inclusiva. En el caso de los medios de pago, se espera que las tarjetas de crédito sigan manteniendo una cuota mayoritaria, seguida de la cuenta corriente”, agregó Tfeli.
Según el informe de BCG, se espera que los ingresos relacionados con transaccionescrezcan un 7,1% hasta 2027, lo que representa una caída de 1,9 puntos porcentuales si se compara con los últimos cinco años debido a un cambio en el mix de pagos, con la expectativa de que los ingresos por pagos digitales de cuenta a cuenta de consumidores superen a las tarjetas hasta 2027 (la mitad de la tasa de los últimos cinco años).
Además, los márgenes de las tarjetas se están reduciendo en algunos mercados y la conversión de efectivo a no efectivo alcanzará progresivamente la madurez en algunas sociedades sin efectivo. Entre 2022 y 2027, se proyecta que los ingresos no relacionados con transacciones crezcan un 5,7%, por debajo de la tasa de crecimiento de 7,9% de los últimos cinco años.
El informe asegura que "las empresas de toda la industria de pagos enfrentan una serie de interrupciones que desafiarán incluso a los más experimentados, incluido el rápido crecimiento de los pagos en tiempo real y los servicios de valor agregado, así como la comoditización del procesamiento de pagos puros".
Otro factor que está impactando en la industria es la expansión constante de nuevos participantes en el sector de pagos, ya que se contabilizan más de 5.000 fintechs operando actualmente en el sector de pagos a nivel mundial y representando aproximadamente US$100.000 millones de los ingresos totales de la industria.
El estudio de BCG estima que estas empresas seguirán intensificando la presión competitiva sobre los incumbentes y alcanzarán un volumen de ingresos de hasta US$520.000 millones para 2030.
Dentro de las opciones que más prometen para 2025 están las criptomonedas, los neobancos y la diversificación de portafolios
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