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En la categoría de tarjetas de crédito quien tiene un mayor número de reclamaciones es Colpatria, el líder del segmento, con 23.274 quejas. Le sigue Bancolombia con 13.520 y Banco de Occidente con 6.844. Para esta categoría las razones de las peticiones son revisión y/o liquidación del servicio y cobro de servicios y/o comisiones.
Para el caso de cuentas de ahorro la entidad que puntea es Davivienda con 8.967 reclamaciones, seguida de Bancolombia con 5.611 y de Banco Caja Social con 4.249. En este caso, fallas en el cajero, descuentos injustificados y cobros de servicios y comisiones son las referencias comunes.
En crédito comercial y de consumo quien acumula más quejas es Bancolombia con 3.498, seguido de Banco de Bogotá con 2.647 y de Colpatria con 2.607. Aquí, las quejas están asociadas a suministro de información insuficiente, reporte en centrales de riesgo y revisión.
El superfinanciero, César Ferrari, aseguró en el Congreso de Fasecolda que Egmont Group no es la única fuente de información
La suspensión se realizó, según la bolsa, por solicitud de los participantes del mercado para la revisión de sus procesos operativos de compensación
Los precios del crudo subían el martes por las noticias sobre el estímulo monetario del principal importador, China y por la preocupación de que el conflicto en Oriente Medio pueda afectar al suministro