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La compañía es el banco digital más grande del mundo por número de clientes después de superar la marca de los 40 millones.
Nubank, anunció que ha recaudado US$500 millones de Berkshire Hathaway, una de las empresas cotizadas en bolsa más grandes del mundo dirigida por Warren Buffett. Este levantamiento de capital es una ampliación de la ronda de financiación Serie G, realizada el pasado mes de enero.
La nueva financiación de capital surge como resultado del crecimiento acelerado y sostenible de Nubank, la compañía es el banco digital más grande del mundo por número de clientes después de superar la marca de los 40 millones.
Nubank, que recientemente lanzó una nueva identidad de marca para celebrar su octavo aniversario, ha hecho crecer su oferta principal de productos de tarjetas de crédito y cuentas de ahorro a una plataforma completa de banca digital, ofreciendo en Brasil una amplia cartera de soluciones que incluye seguros de vida, préstamos personales, productos de inversión, pagos móviles y soluciones para Pymes y emprendedores.
Este crecimiento también se refleja internamente: desde inicios de año Nubank ha contratado a más de 1.000 personas y actualmente cuenta con una plantilla compuesta por personas de 37 nacionalidades diferentes.
Nubank opera en Brasil, México y Colombia, tres de los países más grandes de América Latina que representan 60% de la población y el PIB de la región. En estas geografías, la banca es una de las industrias más rentables y concentradas, donde unos pocos jugadores tienen entre 70 y 90% del mercado y dependen en gran medida de cobrar tarifas altas a sus clientes al tiempo que ofrecen una experiencia de cliente terrible.
En este contexto, Nubank se fundó con la misión de empoderar a las personas para que tengan control sobre su dinero a través de servicios bancarios totalmente digitales, poniendo fin a las tarifas abusivas y ofreciendo un servicio humano a sus clientes. La empresa ha sido reconocida por su excelencia en la experiencia del cliente y ha podido exportarla a otras geografías en su proceso de internacionalización: hoy en México, Nubank tiene un NPS de 93.
"Cuando miro hacia atrás en los últimos ocho años, todo lo que hemos podido lograr como empresa es simplemente extraordinario. Cuando nadie pensó que era posible, nosotros estábamos convencidos de que había espacio para la disrupción y la innovación y, lo que es aún más importante, que los clientes simplemente merecían algo mejor. Pero estamos lejos de haber terminado: todavía es el primer día para nosotros”, explicó el fundador y CEO David Vélez
El vocero agregó que “sólo en América Latina, aproximadamente 50% de la población aún no cuenta con servicios bancarios, y la penetración de tarjetas de crédito es en promedio 21% versus 70% en los EE.UU. Al anunciar esta nueva financiación, estamos en un verdadero punto de inflexión para Nubank y nos sentimos honrados de dar la bienvenida a un inversor de clase mundial para que nos apoye en nuestro viaje”.
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