El covid-19 cambió los hábitos de los consumidores y permitió que la tecnología avanzara en todos los sectores. Uno de los que sintió más el cambio en las tendencias es el de los medios de pago, ya que más consumidores han migrado a la tecnología. De acuerdo con las cifras reportadas a la Superfinanciera, en 2020 el sistema financiero colombiano realizó 9.911 millones de operaciones, de las cuales 1.996 millones fueron por internet y 5.230 millones por telefonía móvil. Las dos representan 72% de las transacciones que se realizan en el sistema financiero.
Según el Décimo Informe de Tendencias de Medios de Pago, que presento Minsait, más del 50% de la población adulta bancarizada internauta (ABI) de todos los países analizados han reducido o abandonado el pago con dinero en efectivo. En el caso de Colombia, el 61% de la población redujo el manejo de efectivo al momento de pagar, lo que guarda relación con que el 71,3 % use los pagos a cuentas o el 57,2 % emplee las billeteras virtuales.
INFORME DE MINSAIT: https://mediosdepago.minsait.com/es
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