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La transferencia pasó desapercibida para dos empleados hasta que un tercer empleado la detectó 90 minutos después de que se registrara
Citigroup Inc. acreditó por error US$81 billones en la cuenta de un cliente en lugar de US$280 el pasado mes de abril, antes de revertir la transacción horas después, según el Financial Times.
La transferencia pasó desapercibida para dos empleados hasta que un tercer empleado la detectó 90 minutos después de que se registrara, según el informe. Ningún fondo salió del banco y se reveló como un “casi error” a la Reserva Federal y a la Oficina del Contralor de la Moneda, según el informe.
“A pesar de que un pago de este tamaño no podría haberse ejecutado realmente, nuestros controles identificaron rápidamente el error de entrada entre dos cuentas del libro mayor de Citi y anulamos la entrada”, dijo un portavoz de Citigroup en una respuesta por correo electrónico. “Nuestros controles preventivos también habrían impedido que los fondos salieran del banco”.
El incidente no tuvo ningún impacto en el banco ni en su cliente, añadió el portavoz.
Según el FT, que cita un informe interno, el año pasado se produjeron en Citi un total de 10 incidentes que estuvieron a punto de provocar pérdidas de US$1.000 millones o más. Aunque se trata de una disminución con respecto a los 13 casos del año anterior, el informe afirma que los incidentes que pueden causar pérdidas de más de US$1.000 millones son inusuales en el sector bancario estadounidense.
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