¿Continuará el trabajo remoto en 2023?

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Los ejecutivos generalmente se dividen en dos campos en cuanto al trabajo desde casa, que aumentó durante la pandemia cuando los trabajadores ganaron influencia durante un mercado laboral ajustado. Algunos creen que tiene ventajas, como empleados más felices, mientras que otros dicen que la cultura de la empresa se construye en la oficina.

“Existe una divergencia genuina entre las organizaciones”, dijo Melissa Swift, líder de transformación de la fuerza laboral en la consultora Mercer. “Estás empezando a ver que las empresas toman partido”. Dicho esto, parece que los trabajos remotos llegaron para quedarse. Gallup proyecta que alrededor de 75 % de los trabajadores con capacidad remota serán híbridos o totalmente remotos a largo plazo.

Estas son las principales razones por las que los expertos dicen que el trabajo remoto continuará en 2023:

Retención

Permitir el trabajo remoto es crucial para la retención. El trabajo híbrido impulsó la satisfacción y la productividad de los empleados, reduciendo la deserción en 35% , según un estudio publicado este verano por investigadores de la Universidad de Stanford, la Universidad de Chicago y el Instituto Tecnológico Autónomo de México.

“Los empleados experimentaron nuevos niveles de satisfacción trabajando desde casa, y ha sido difícil para las empresas justificar la marcha atrás”, dijo Caitlin Duffy, directora de investigación de la consultora Gartner.

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Mientras tanto, la rotación se ha convertido en un problema costoso ya que las tasas de abandono se mantienen por encima de los niveles previos a la pandemia. En un mercado laboral que sigue siendo ajustado, muchas empresas no pueden darse el lujo de perder talento. Eso es especialmente cierto para las personas de alto rendimiento, incluso si la economía empeora, según Prithwiraj Choudhury, profesor asociado de la Escuela de Negocios de Harvard.

“En cualquier entorno económico, los mejores talentos siempre tienen opciones externas”, dijo Choudhury, quien estudia trabajo remoto.

Reclutamiento

El trabajo remoto abre el reclutamiento a un área geográfica más grande y un grupo de talentos más grande. Esa es una gran ventaja, especialmente para roles especializados donde los candidatos calificados son difíciles de encontrar. También brinda a los empleadores, como el Departamento de Asuntos de Veteranos de EE. UU. , que ha luchado para convencer a las personas de que se muden a Washington, una mejor oportunidad de ganar talento de los centros tecnológicos en la costa oeste.

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Ofrecer flexibilidad laboral también puede respaldar las iniciativas de diversidad, equidad e inclusión de una empresa. Ese es especialmente el caso de grupos, como los trabajadores discapacitados , que a menudo quedaron excluidos del mercado laboral. Los padres que trabajan y las personas de color también han reportado enormes beneficios del trabajo remoto.

Recortes de costos de recesión

En lugar de revertir el cambio al trabajo remoto, una recesión podría acelerar la tendencia porque puede reducir la necesidad de espacio de oficina y ayudar a las empresas a reducir costos, según Choudhury.

Este verano, Yelp Inc. cerró sus oficinas de Nueva York, Chicago y Washington con planes de destinar los ahorros a la contratación y los beneficios de los empleados. No mucho después, Lyft Inc. alquiló aproximadamente la mitad de su espacio de oficinas en San Francisco, Nueva York, Seattle y Nashville. Otras empresas importantes, como Meta Platforms Inc. y Amazon.com Inc., han reducido los planes de expansión de back office.

Los empleados a los que se les permite trabajar desde casa están dispuestos a aceptar una reducción salarial a cambio de una mayor flexibilidad y menores costos de traslado. Las políticas de trabajo desde cualquier lugar también permiten a los jefes mantener bajos los costos laborales mediante la contratación en estados, como Idaho, Louisiana y Kansas, que tienen costos de vida más bajos.

Riesgos de reversión

Si una empresa da un giro radical, los ejecutivos corren el riesgo de dañar su reputación. Basta con mirar a Twitter. En un esfuerzo por sacudir la empresa el mes pasado, el nuevo director ejecutivo, Elon Musk, puso fin al modelo de trabajo remoto de la empresa. Pero tantos empleados optaron por la indemnización que tuvo que suavizar su postura para convencer a algunos empleados de que regresaran.

Aprovechar al máximo el apalancamiento de esta manera no es una buena estrategia a largo plazo, según Ben Granger, psicólogo jefe del lugar de trabajo de Qualtrics.

“Los futuros candidatos pueden ver los comentarios de los empleados que se fueron”, dijo Granger. “Pueden leer los artículos. Sería prudente que los líderes pensaran en eso”.