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Los mejores aeropuertos del mundo según AirHelp
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El último informe muestra que los aeropuertos de EE. UU. han logrado avances durante el último año, uno de ellos está en el top 10
Los viajes de verano pueden estar ya en plena marcha, pero aún hay tiempo para elegir mejores aeropuertos para la segunda mitad del año.
El nueve de julio, AirHelp Inc. publicó su informe de puntuación de 2024 en el que clasifica los mejores y peores aeropuertos del mundo. La empresa, que garantiza compensaciones a los viajeros aéreos tras retrasos y cancelaciones, crea la clasificación basándose parcialmente en las reclamaciones que procesa en todo el mundo, junto con fuentes externas que rastrean el desempeño puntual, los comentarios de los clientes y la calidad de las opciones de comida y compras en 239 aeropuertos de todo el mundo.
Las llegadas y salidas puntuales representan 60% de la puntuación de cada aeropuerto.
El análisis de datos abarca del 1 de mayo de 2023 al 30 de abril de 2024 e incluye 17.550 calificaciones de aeropuertos recopiladas mediante una encuesta a pasajeros de 64 países sobre los aeropuertos utilizados más recientemente.
Este año, el Aeropuerto Internacional Hamad de Qatar, que ocupó el quinto puesto en los premios del año pasado, se lleva la corona. El Aeropuerto Internacional de Ciudad del Cabo, en Sudáfrica, y el Aeropuerto Internacional Chubu Centrair, en Japón, ocupan el segundo y tercer puesto, respectivamente.
Pero la verdadera sorpresa este año apunta a Estados Unidos, con el Aeropuerto Internacional de Salt Lake City entrando en la lista de los 10 mejores; la puerta de entrada a la épica estación de esquí de Utah y a numerosos parques nacionales ocupa el octavo puesto en el mundo y el mejor de Estados Unidos.
El nuevo aeropuerto de SLC es una instalación de última generación que se inauguró en septiembre de 2020 y ha estado experimentando mejoras desde entonces; se espera que su fase final se complete este otoño.
La aparición de un aeropuerto estadounidense en el top 10 mundial es especialmente notable, teniendo en cuenta que solo tres aeropuertos estadounidenses figuraron en la lista de los 50 mejores aeropuertos mundiales de AirHelp en 2023: Minneapolis-St. Paul International (puesto 13), Seattle-Tacoma International (puesto 34) y Detroit Metropolitan Airport Wayne County (puesto 38).
Esta vez, 10 aeropuertos estadounidenses se encuentran entre los 50 primeros, incluidos Washington Dulles International (puesto 11), Hartsfield-Jackson Atlanta International (puesto 16), Nashville International (puesto 18) y Phoenix Sky Harbor International (puesto 21).
“Si nos fijamos en la clasificación de 2024, Estados Unidos ha avanzado mucho y ha situado a siete aeropuertos entre los treinta primeros”, afirmó Tomasz Pawliszyn, director ejecutivo de AirHelp, en un comunicado enviado por correo electrónico. A medida que los aeropuertos se renuevan tras la pandemia, la experiencia aeroportuaria está mejorando para los viajeros con destino a Estados Unidos, añadió.
Esto se refleja en las puntuaciones de desempeño de los 10 mejores aeropuertos de EE. UU., que muestran una mejora significativa con respecto a las puntuaciones del año pasado. En la lista de 2023, el aeropuerto estadounidense con mayor puntuación, Minneapolis-St. Paul (MSP), recibió una puntuación de 8,15 (de un máximo de 10 puntos). Este año, seis de los 10 mejores aeropuertos de EE. UU. recibieron una puntuación más alta.
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