Microsoft presenta el motor de búsqueda conversacional de Bing con tecnología IA

Microsoft presentó nuevas versiones de su motor de búsqueda en Internet Bing y su navegador Edge con la tecnología más nueva del fabricante de ChatGPT OpenAI, con el objetivo de ganar terreno en el gigante de búsqueda web de Google al ser el primero en ofrecer una alternativa más conversacional para encontrar respuestas en el web y creación de contenidos.

“Esta tecnología va a remodelar prácticamente todas las categorías de software”, dijo el presidente ejecutivo de Microsoft, Satya Nadella, en un evento el martes en la sede de la empresa en Redmond, Washington. Ya es hora de que la innovación se restaure a la búsqueda en Internet, dijo.

El nuevo Bing, que se ejecuta en un modelo de lenguaje OpenAI que es más avanzado que el que está detrás de ChatGPT, se puede activar y desactivar en el modo de chat, y los usuarios pueden tocar el bot para redactar correos electrónicos. El nuevo navegador Edge agrega el Bing basado en IA para chatear y escribir texto, y puede resumir páginas web y responder consultas de forma conversacional. Las respuestas vienen con citas de sus fuentes, para que los usuarios puedan ver de dónde proviene la información.

Una ráfaga de anuncios de productos de Microsoft y Google en las últimas semanas se produce en medio de un repentino e intenso enfoque en la IA generativa, que puede generar nuevo contenido a partir de tesoros digitales de texto, fotos y arte. La semana pasada, Microsoft presentó un programa de gestión de clientes que utiliza herramientas de generación de texto OpenAI para redactar correos electrónicos para los vendedores, y mejoró el nivel premium de su software de chat y reuniones Teams con notas posteriores a la reunión escritas por IA.

La empresa multimillonaria Microsoft anunció recientemente una inversión en OpenAI, consolidando los lazos con la startup para conocer de cerca sus modelos de inteligencia artificial como ChatGPT y Dall-E, que han atraído a millones de usuarios en solo unos meses. Más allá de la búsqueda, los ejecutivos de Microsoft han dicho que quieren agregar la tecnología de OpenAI al software de productividad, los programas de seguridad y las herramientas de videojuegos de Office.

El nuevo cuadro de consulta de búsqueda de Bing puede aceptar hasta 1.000 caracteres. En una demostración, el vicepresidente de Microsoft, Yusuf Mehdi, preguntó al motor basado en chat sobre eventos en Scottsdale, Arizona, durante el Super Bowl de este fin de semana. El nuevo Bing devolvió información sobre una fiesta de la semana del Super Bowl, un evento culinario y otros acontecimientos relacionados. El servicio mejorado también puede estimar si un asiento de dos plazas de Ikea cabrá en una Honda Odyssey 2019. Bing le dijo a Mehdi que no estaba seguro y que depende de si la segunda y la tercera fila del vehículo están plegadas.

Cuando se le preguntó por un sustituto de huevo en las recetas, Bing ofreció varias opciones y las medidas de cada una equivalen a un huevo. También se discutieron las propiedades de cada sustituto, como las que harán más esponjosa la receta.

Microsoft dijo que la nueva versión de Bing ya está disponible como vista previa, lo que significa que los usuarios pueden intentar una cantidad limitada de consultas. Las personas también pueden unirse a una lista de espera para obtener acceso completo, que la compañía espera expandir a millones en las próximas semanas, dijo Mehdi.

Google de Alphabet, cuyo motor de búsqueda tiene casi el 90% del mercado, usa IA pero se basa en un modelo de lenguaje más antiguo. Desde un punto de vista competitivo, el dominio de larga data de Google ha significado que el mercado se ha vuelto pesado, con Bing, de 14 años, y otros advenedizos incapaces de hacer avances significativos. Si bien partes del diseño básico de la página y las características de los principales jugadores se han modificado a lo largo de los años, el formato de los resultados de búsqueda (una lista de enlaces) permanece.

ChatGPT y otros productos de búsqueda generativos de IA tienen como objetivo cambiar eso, reemplazando los enlaces que pueden o no abordar la consulta de un usuario con una respuesta contextual y conversacional. Los riesgos de este enfoque floreciente son que las imprecisiones o la información errónea pueden filtrarse en las respuestas y, dependiendo de cómo se presenten los resultados, es posible que los usuarios no puedan decir la fuente o la veracidad de la información que el servicio ha brindado como una respuesta definitiva.

En los últimos meses, la unidad de inteligencia artificial de Google, que alguna vez se jactó, ha perdido impulso y últimamente se ha visto eclipsada por OpenAI. La compañía más grande ha estado estancada, desconcertada sobre si lanzar su trabajo o cuándo y cómo innovar sin poner en peligro sus negocios principales de búsqueda y publicidad.

En diciembre, los empleados de Google le preguntaron al director ejecutivo Sundar Pichai y al jefe de investigación de inteligencia artificial Jeff Dean sobre la competencia de ChatGPT. Según CNBC , los ejecutivos respondieron que, a diferencia de las nuevas empresas, que pueden lanzar rápidamente nuevas herramientas al público, Google enfrenta un gran riesgo de reputación por cualquier error o error porque ya tiene miles de millones de usuarios.

El éxito de ChatGPT y la mayor inversión de Microsoft en su desarrollador parecen haber acelerado la línea de tiempo de Pichai. La gerencia de Google movilizó equipos de investigadores para responder a ChatGPT, declarando la situación como una amenaza de "código rojo".

El lunes, Google dijo que su propio servicio de inteligencia artificial conversacional, Bard, se está abriendo a probadores confiables y que la compañía está preparando el servicio para el público "en las próximas semanas". Bard tiene como objetivo generar respuestas detalladas cuando se le dan indicaciones simples, como qué preparar para el almuerzo o cómo planificar el baby shower de un amigo, dijo Google. El servicio se basa en LaMDA, el sistema Language Model for Dialogue Applications de Google.

Google también ofreció un vistazo a algunas funciones impulsadas por IA que pronto aparecerán en su búsqueda y están destinadas a ofrecer a los usuarios información para consultas donde no hay una respuesta correcta.

Mientras tanto, Microsoft ha estado aumentando constantemente su apuesta por las funciones de inteligencia artificial, buscando agregar nuevas capacidades a los productos corporativos y de consumo existentes y crear nuevas experiencias. La compañía está invirtiendo en el espacio incluso cuando se reduce de otras maneras: la compañía está despidiendo a 10.000 trabajadores y advirtió sobre una desaceleración en las ventas de software comercial y en la nube durante el resto del año fiscal que finaliza en junio.

Si bien Microsoft se ha alineado con OpenAI, Google también está invirtiendo casi US$400 millones en la startup de inteligencia artificial Anthropic, que está probando un rival de ChatGPT llamado Claude, según una persona familiarizada con el asunto.