IA: una travesía en su etapa inicial

La Inteligencia Artificial, AI, está emergiendo como uno de los motores más poderosos de la transformación digital en las empresas. Sin embargo, su adopción está enfrentando desafíos similares a los que muchas organizaciones experimentaron con nuevas tecnologías como la migración hacia la facturación electrónica, entre otras; un proceso lleno de beneficios claros como la optimización, la seguridad y una mayor capacidad analítica, pero que también ha implicado una curva de aprendizaje empinada, especialmente para las Mipyme.

Todos hemos vivido la experiencia de lidiar con procesos manuales y anticuados, como rellenar formularios con papel y lápiz en establecimientos comerciales, lo cual evidencia una brecha significativa entre la innovación tecnológica disponible y su implementación en el día a día de las empresas. La IA, a diferencia de otros avances, no solo avanza a una velocidad vertiginosa, sino que tiene la capacidad de transformar cada área de una compañía: desde el servicio al cliente y el marketing, hasta la contabilidad, los recursos humanos y los procesos legales.

Esta tecnología se está integrando en los cimientos mismos de las operaciones empresariales, pero el ritmo acelerado de su desarrollo está dejando a muchas empresas en una especie de limbo. Según el informe ‘La Inteligencia Artificial en América Latina’ del MIT Technology Review, cerca de 20% de las empresas enfrenta el desafío de encontrar talento adecuado en este campo, y más de 10% carece del conocimiento necesario para aprovechar al máximo sus beneficios. Además, casi 12% de los negocios señala dificultades relacionadas con los costos de implementación, y la mitad de las compañías aún no utiliza sistemas de métricas para evaluar el impacto real de sus inversiones en AI.

Estas cifras dan cuenta de un gran desafío, sobre todo cuando consideramos que el estudio se basó en encuestas a líderes empresariales y entrevistas con directores tecnológicos y de negocios en países como México, Colombia, Brasil, Perú, Argentina y Chile. Esto sugiere que el panorama podría ser aún más crítico para las Mipymes, incrementando la brecha entre estas y las grandes empresas.

La inteligencia artificial no es solo una tecnología más, sino un habilitador crítico para el éxito futuro de las empresas. Por ello, es clave que las empresas cuenten con plataformas robustas que faciliten la implementación de soluciones de IA, respondiendo a las demandas de procesamiento de datos, almacenamiento y seguridad en la nube. Una infraestructura avanzada permite a las organizaciones escalar sus operaciones de IA sin preocuparse por la capacidad o la seguridad, brindando un entorno confiable y eficiente para desplegar estas innovaciones.

El enfoque no solo de debe limitar a proporcionar infraestructura, eso es tan solo una parte; también se debe adelantar un acompañamiento especializado que guíe a las empresas en cada paso del proceso de transformación digital.

La inteligencia artificial es una travesía en su etapa inicial, y en Cirion, como proveedor líder de infraestructura digital y tecnología, estamos aquí para proporcionar la plataforma y el soporte que las empresas necesitan para recorrerla con éxito. No se trata solo de adoptar una tecnología, sino de construir una ventaja competitiva sostenible en un entorno empresarial cada vez más complejo y digitalizado.