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La aplicación, que ya cuenta con una base de datos de 4.100 tiendas y 27 empresas de productos y servicios, conecta a los tenderos con las grandes empresas
Así como un consumidor pide un domicilio de algún producto o servicio desde la comodidad de su casa, los tenderos hoy pueden tener esa misma comodidad con sus proveedores gracias a la aplicación Teaté, una plataforma que conecta a los tenderos o pequeños comerciantes con grandes compañías, para facilitar el proceso de abastecimiento de las tiendas.
Juliana Betancourt, vocera de la startup, explicó la propuesta que trae esta aplicación, la cual llegará a Bogotá, Bucaramanga y Cúcuta en el cuarto trimestre de 2019.
¿Qué es Teaté y cuál es su objetivo?
Nació como una startup en diciembre de 2016 y es una comunidad digital que conecta directamente a los microcomerciantes con compañías de bienes de consumo y servicios. Con esta transformación del canal tradicional buscamos convertir un punto de comercio en un centro de negocios.
¿Cómo funciona y qué herramientas ofrecen a los tenderos?
El tendero accede gratuitamente a través de su teléfono móvil, propio o brindado por Teaté, y encuentra un portafolio de productos y servicios de los aliados para pedir lo que necesite, a la hora que lo necesite y nosotros hacemos el resto.
Además, puede rastrear su pedido y acceder a un motor de encuestas que lo acerca a la marca, y le da puntos para redimir en premios y beneficios como seguros para su tienda, pues hoy Teaté asegura a nuestros tenderos pensando en su bienestar y su sostenibilidad.
“Los procesos repetitivos se deben automatizar y estas aplicaciones deben ofrecer un servicio integral a los tenderos, que les ofrezca beneficios y no más costos”.
¿Dónde operan y qué planes de expansión tienen?
Estamos en Cali, Yumbo, Jamundí, Palmira y seguiremos creciendo en los municipios del Valle. En julio, iniciamos operaciones en Medellín; y a finales de 2019 esperamos llegar a Bucaramanga, Cúcuta y Bogotá.
¿Cuánto han invertido?
Hemos invertido más de US$5 millones en el desarrollo de la plataforma y del modelo de negocio. Ya tuvimos una primera ronda de inversión por medio del cual se vinculó un socio estratégico con amplio conocimiento de la industria y esperamos tener otra para buscar recursos y así poder replicar el modelo a nivel internacional.
¿A qué países tendrían previsto llegar?
En Latinoamérica hemos pensado, como posibles mercados potenciales, Ecuador, Chile y México, pero nos gustaría conseguir recursos para iniciar operaciones también en el mercado asiático.
¿Cuántos usuarios tienen y con cuánto esperan cerrar el año?
Actualmente, contamos con 4.100 tenderos y 27 fabricantes, pero con el plan de expansión esperamos lograr 10.000 tiendas y entre 35 y 40 empresas para poder ofrecer un servicio integral y con mayor diversidad para los compradores.
¿Qué retos tienen para este año?
Además de llegar a la meta de tenderos y empresas vinculadas en las cinco ciudades en las que vamos a operar, esperamos fortalecer nuestra operación logística para entregar pedidos en 24 horas. También buscamos activar nuestras dos unidades de negocio complementarias: inclusión financiera y servicios de información para ofrecerles más servicios a los tenderos.
