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Estrategias que las empresas pueden emplear frente al acoso laboral
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Aparte de tener en cuenta las medidas de prevención, se necesita tener un plan de contención en las empresas, dicen los expertos
Dentro de los riesgos que hay en una empresa está el acoso laboral, este es un problema que afecta a trabajadores en todo el mundo y puede tener un impacto devastador en la productividad y bienestar de los empleados. Según los expertos, la mejor forma de combatirlo es adoptando diversas estrategias para crear entornos de trabajo seguros y respetuosos, es decir, construir buenas medidas de prevención.
La primera medida que, según expertos, deberían tomar las entidades es tener políticas claras y comunicación transparente. Las empresas deben establecer políticas claras que prohiban el acoso en todas sus formas. Estas políticas deben ser comunicadas de manera efectiva a todos los empleados y estar fácilmente accesibles.
La formación y sensibilización también es necesaria. Ofrecer formación sobre el acoso laboral es esencial para educar a los empleados sobre qué constituye el acoso y cómo identificarlo. Esta formación debe ser periódica y estar disponible para todos los niveles de la organización.
Otra precaución es la implementación de canales de denuncia seguros dentro de la entidad. Las empresas deben establecer canales de denuncia confidenciales y seguros para que los empleados puedan informar sobre casos de acoso sin temor a represalias. Es fundamental que se garantice la confidencialidad y se investiguen las denuncias de manera imparcial.
“Es necesario crear canales institucionales formales para atender situaciones, denunciadas dentro y fuera de la empresa, crear un clima de confianza y credibilidad institucional en la organización para atender estas situaciones y evidenciar con hechos y decisiones drásticas estas situaciones de acoso laboral, apoyados en la legislación laboral colombiana”, comentó Francisco Cubillos, profesor del Instituto Forum de la Universidad de la Sabana.
Aparte de tener en cuenta las medidas de prevención, se necesita tener un plan de contención.
Ante una denuncia, la empresa debe llevar a cabo investigaciones rigurosas y transparentes para determinar la veracidad de la acusación. Esto implica entrevistar a las partes involucradas y recopilar pruebas pertinentes.
Es importante brindar apoyo a las víctimas de acoso, incluyendo acceso a asesoramiento y recursos. Además, las empresas deben tomar medidas disciplinarias apropiadas contra los acosadores, que pueden incluir desde advertencias hasta despidos, dependiendo de la gravedad del comportamiento.
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